以全国人大代表、江西省景德镇市珠山区新村街道梨树园社区党委书记余梅名字命名的“余梅工作室”走进珠山区人民法院，为当事人提供了诉讼辅导、立案登记、诉调对接、信访接待等综合服务。如今，“居民遇难事，请到社区找余梅”已经挂在了当地居民嘴边。

 余梅说：“每一次的多元调解，都是一次普法教育，在调解中普法，在普法中调解，争取让更多的人成为法律明白人。”她建议，深化一站式多元解纷和诉讼服务机制建设，让更多群众免于诉讼之累，解决好利益诉求，同时节约司法资源。

 新冠肺炎疫情期间，全国各地小区采取了严格的封闭管理措施。作为社区“掌门人”，余梅不仅坚守在防疫工作一线，也对社区应急管理进行了深入思考，并把相关议案带到今年全国两会。余梅建议，为了实现社区应急管理的法治化，应当加快制定社区应急管理条例。重点内容是发挥物业公司作为社区管理最前沿的服务型组织的作用，明确其作为应急处置的实体。同时，对物业公司为应急管理投入的人力、物力等，国家应以税收减免、奖励等形式予以补偿。